生意无新旧大小。总有一个需求等着你发现,总有一个新的业务等着你开展,总有一些钱在等着你弯腰去捡。
在这个新时代的大背景下,物业企业该如何发展?宏观大局方面有许多高论,我们要多多学习,但也并非完全绝对。
这是一个前所未有的时代,乱云飞渡,云谲波诡,业者面临的形势是如此的不确定,让人不禁重温了许多遍中学老师告诫过一个易错的词—莫明其妙。
说不出其中的奥妙。
“摩的”出租没有了,不是城管查禁而是共享单车的出现;小偷们日子不好过了,不是警察打得狠了,是人们都用手机支付,不用现金了。从太多的案例我们可以发现让你死的不是你以为的对手,而是不知哪里来的子弹。让你恍然大悟或者措手不及的不是你熟悉的那个答案,而是另外一种——可能性!
所以,不管说不说得出,生活总要继续,过河卒子只有奋力向前,小车不倒只管推。你需要做的,是努力发现让你过上好日子的那一个可能性,躲过让你狼狈不堪的那一个可能性。
几年前就已看到了这样的情形,一些大公司,特别是一些互联网大公司,看到一些好的创新项目就赶紧插一腿,投个资,或者看着已经成了规模,就干脆买下来成为自己的一部分。这样做除了要发展之外,还有一种恐惧在里头,说不准哪天一个新技术、新项目就埋了自己。
小时候在外面玩累了,拧开个水龙头,对嘴咕嘟咕嘟就喝了,也不管上一个喝的人是不是正好有肝炎,有也没办法。有一天在意大利的街头,发现一公共饮水管,它在出水口的附近搞了一个挡头,改变了水流的方向,让你可以张着嘴在空中等着就是,水轻松喝到,又卫生又方便。看样子也不是什么新发明,只是他们有个谁某天想到了。
在北方的物业管理下时间长了,等到了南方,你才会发现,给房子通风透气也是一项服务,甚至是业主很关心有没有的一项服务。在城里日常生活小区每天忙忙叨叨,自家车就操心哪天限行,和物业的关系就是停车位那点事,你不会想到在某度假小区,物业会提供一种服务,就是汽车日常保养,就像是替你遛狗一样。这些服务现在也许不新鲜了,但不知道最初是谁想到,发现了这样一种需要---也就是提供服务项目的可能性。
此时,作为一个出差已经一个月的并还要在外两月的人,忽然想到有两个服务请托我的小区物业,一个是替我遛遛车,一个是暖气停暖的事。唉唉,可是并没有这项服务。
有报道说,在西子湖畔阿里巴巴的故乡杭州,一颗叫做“YOU选”的新星正冉冉升起,有望成为“第二个淘宝”。与淘宝不同的是,淘宝连接的是“人与货物”,YOU选连接的是“人与服务‘’,即消费者可以随时随地获取商家个性化服务,任何企业和个人都可输出服务。比如,你想找个修冰箱的师傅,只要告诉YOU选,它就能立马帮你找到!一切都以用户为中心,符合当下“用户为王”的时代趋势。‘’
这不正是物业该干的吗?
事情常常是这样,按通常的情形去考虑,没有问题。换一个角度,变一种情况,问题就出来了。所谓我们所在的这个新时代,就是不停的变化着,有人被变化搞晕了方向感,陷入迷茫,有人从变化中发现与以往的不同,发现机会。
生意无新旧大小。总有一个需求等着你发现,总有一个新的业务等着你开展,总有一些钱在等着你弯腰去捡。